网易企业邮箱登录问题集锦(一)

2020-07-02 188

    网易企业邮箱用户在使用过程中会遇到很多问题,今天为您整理网易企业邮箱登录的相关问题。163企业邮箱登录可能会出现哪些问题呢?


    Q1:网易云企业邮箱登录入口就是网易企业邮箱登录入口吗?


    A:是的,网易云企业邮箱就是网易企业邮箱,其实是同一个,但是我们说网易网易企业邮箱多一点,其实网易云企业邮箱登录入口就是网易企业邮箱登录入口,只需要填写账号和密码就可以登录啦~


    Q2:我已经开通了163企业邮箱,为什么登录网易企业邮箱入口的时候提示“该域名未开通企业邮箱”?


    A:可能登录到了免费企业邮箱的官网,正确的163企业邮箱登录入口在本网站右上角。还有可能就是输错域名,可以自行校队一下。


    Q3: 为什么登录网易企业邮箱,提示网页端登录失效,需要重新登录?


    A:核实是否存在如下情况:1、同一浏览器登录两个企业邮箱,第一个登录的企业邮箱登录失效,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错;2、在登录网页端企业邮箱后,连续断网25分钟的情况下,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错;3、您登录企业邮箱后,该页面使用的Cookie被清理,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错。4、修改密码后,已登录邮箱会被退出,需要重新登录。


    Q4:为什么我无法打开mail.域名。


    A:这是是由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向网易服务器,或解析设置有误导致。本地检测mail.域名的CNAME记录步骤:开始—运行—输入cmd(确定)--nslookup(回车)--settype=cname(回车)--mail.域名如解析设置错误。如解析设置正确,但未完全生效,建议联系域名服务商进行调整域名解析状态。解析未生效时的登录方法:管理员通过网易企业邮箱登录入口的管理员登录框进行登录,在管理后台—邮箱与邮件—webmail设置—邮箱地址设置将“内页网址”设置为网易官方,并保存设置,之后域内帐号均可以通过网易官方登录入口进行登录;如解析设置正确,但本地未生效,建议刷新本地DNS(刷新DNS步骤:开始——运行——输入cmd(回车)——ipconfig/flushdns(回车)),再尝试重新打开mail.域名。


    以上信息由杭州蓝蚁信息技术有限公司为大家整理,如果有什么问题,欢迎咨询客服热线: 0571-28180065,我们将竭诚为您服务!

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