这些网易企业邮箱的退信提示你都看懂了吗?(二)

2020-07-23 134

    网易企业邮箱退信提示特别繁杂,之前已经整理了一部分,今天杭州蓝蚁信息技术有限公司将继续整理,重点是海外邮箱的系统退信,希望可以帮到广大外贸企业。


    6、发往海外邮箱aol.com收到的退信


    我们在处理客户问题的时候发现很多发往aol.com的邮件早到了系统退回,这是因为aol.com是海外邮箱,它是属于美国的一个在线免费邮箱。投递失败的原因是对方服务器对当天邮件投递数量、邮件来源IP、邮件内容等要求非常严格的。


    其实海外邮箱的邮件退回率一直挺高的,所有的发信通道均发现存在一定的发信失败概率建议稍后尝试使用客户端重新发送,或者调整邮件内容、发信行为尝试重新发送。


    7、退信提示:“550 abc@domain:mailbox limit exceeded (in reply to end of DATA command)”


    这个网易企业邮箱退信提示的意思是发件方的这封邮件被收件方拒收,收件方返回的退信:mailbox limit exceeded,原因为主要有两个:一是发件方邮件比较大,超过了收件方可接收邮件大小的限制。可以调整邮件大小后,尝试重新发送。二是收件方所剩容量不足于接收此封邮件。可以通过其他方式联系收件方通知收件方将邮箱空间清除至足够配额,再重新为其投递邮件。


    8、退信提示报错“domain abc.com MX query return retry”


这个网易企业邮箱退信提示的意思是域名解析失败,对方域名不存在或MX解析错误/未生效。我们需要请核实收件域名是是否填写正确,以及收件域内是否存在此帐号、该域名的解析是否生效。


    9、 退信提示:“501: domain missing or malformed”


邮件被收件方拒收,退信反馈:域名丢失或者被篡改。我们需要联系收件方核实邮箱地址是否有误,尤其是邮箱后缀是否有误。联系收件方核实具体退信原因,并请对方调整。


    10、 退信提示:“550 Sender domain must exist ”


    域服务器不能解析到您的域名,所以退信。可以联系域名提供商调整域名的mx记录,确保在各个DNS下都是生效的,等收件方服务器可以检测到后,再继续发送该邮件。如果不行就联系收件方服务器管理员核实对方DNS服务器是否无法查询或者故障导致查询失败。


    网易企业邮箱退信提示还有很多没有整理,小编会持续更新~关于网易企业邮箱退信提示有什么疑问,可以拨打客服电话,0571-28180065。


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